В Новороссийске продавцы поддельной посуды выплатят покупательнице 158 тыс. руб.

Дорогая стальная посуда одного известного бренда оказалась фальшивкой. Жительница Новороссийска выиграла суд, по решению которого получит втрое больше, чем стоила подделка под бренд, сообщает «Новороссийский рабочий».

Жительница нашего города решила приобрети за 58 тысяч рублей набор инновационной кухонной посуды, изготовленной из высококачественной легированной стали, на которой можно готовить без масла, соли и воды. Менеджеры на презентации этого чуда техники зомбировали слушателей тем, что продукты, приготовленные в такой посуде, куда полезнее и вкуснее, чем в посуде из любых других материалов. Они, мол, сохраняют больше витаминов и минералов, содержат меньше жиров, соли и, соответственно, меньше килокалорий. И что немаловажно, эта посуда имеет бессрочную гарантию.

Однако после первого же приготовления пищи кастрюля покрылась желтыми пятнами, продукты навечно прилипли к стальным стенкам. Менеджер, продавший эту посуду, согласился, что такого не должно быть, посоветовав женщине прийти на презентацию еще раз, чтобы там ее научили мыть такую посуду. Однако такое положение дел нашу землячку не устроило, она решила расторгнуть договор и вернуть посуду продавцу обратно, а себе деньги. Реакции на ее претензию не последовало. Тогда женщина обратилась в суд за защитой своих прав. И туда продавец не пришел.

— Решение мирового суда было более чем справедливое, иск удовлетворен в полном объеме, — рассказывает «НР» руководитель Центра защиты прав потребителей Светлана Шендрикова, которая помогала женщине добиться справедливости. – В ходе суда была сделана независимая экспертиза, она установила, что посуда имеет заводской брак — нарушена технология производства. Как пишет эксперт, металл имеет ненадлежащую обработку, а на поверхности кастрюли имеются признаки коррозии. Есть пищу, приготовленную в такой посуде, опасно для здоровья!

В итоге суд постановил вернуть потребителю 58 тыс. рублей за бракованный товар, взыскать неустойку в размере 40 тыс. рублей за нарушение сроков за возврат денег. Предприниматель выплатит также штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке — 14600 руб., возместит убытки потребителя — 15700 руб. Моральные страдания суд оценил с сумму 1000 рублей, почтовые расходы составили 1097 руб., а еще придется оплатить госпошлину в размере 3000 рублей.

— Если бы предприниматель своевременно реагировал на законные требования потребителя, то он вернул бы только 58 тысяч рублей, сколько стоила посуда, — поясняет Светлана Валентиновна. – Если бы он пришел в суд, то мог бы снизить и неустойку, которая может быть уменьшена исключительно по заявлению ответчика. К сожалению, предприниматель проигнорировал требования потребителя и теперь должен выплатить ему сумму, в разы превышающую стоимость посуды, — 158 тысяч рублей.

Правда, могут возникнуть сложности в получении этих денег, ведь предприниматель, продававший посуду, живет в Крыму. Ну а это уже дело судебных приставов.

Добавить комментарий