В управлении транспорта и связи объясняют неприязнь водителей маршруток к льготникам их желанием быстрых живых денег. Об этом пишет «НР». Муниципальные служащие уверены, что получить компенсацию за перевезенных пассажиров с проездными билетами не так уж сложно.
Как уверяет «НР», государство возмещает перевозчикам — и это всем известно — суммы, затраченные на перевозку льготников.
— Средства за льготные поездки не доходят до перевозчиков моментально. Чтобы их получить, нужно собрать статистику, подготовить документы, отдать их в соцзащиту. Далеко не все хотят этим заниматься, гораздо проще взять 23 рубля и забыть о пассажире, — считают в управлении.
Но, водители, уверены, что процедура возврата средств, очень длительная. Не у каждого есть время ее проходить. И к тому же деньги порою возвращает хоязин предприя, а до простого шофера они не доходят. Потому поведение некоторых водителей и, правда, далеко от идеала.
— Поток жалоб пассажиров не прекращается, принимаем их ежедневно, — признались специалисты управления транспорта.
Тем не менее, на хамов находится управа. К маршрутчикам, допускающим неподобающее отношение к льготникам, меры принимаются жесткие. С предпринимателями, неоднократно нарушающими правила пассажирских перевозок, договор расторгается, неадекватных водителей увольняют. Так, совсем недавно работы лишились двое водителей. И это не редкость!
— Если вы столкнулись с хамством в автобусе или маршрутке, обращайтесь к нам по телефону: 8 (8617) 67-13-95. Все жалобы обязательно будут рассмотрены. Если есть возможность, принесите в управление жалобу в письменном виде (ул. Бирюзова, д. 6, 8-й этаж). И еще один важный момент. Не стоит считать, что неуважительное отношение к людям зависит от национальности водителя. Это вовсе не так! Среди представителей каждой нации есть как хорошие, воспитанные люди, так и хамы, — подчеркнули в управлении транспорта и связи.