Горожане активно жалуются в администрацию президента, губернатору и в краевые структуры. Количество таких обращений в городе выше общекраевых показателей.
Больше всего не устраивает новороссийцев состояние ЖКХ, строительство и архитектура и трудовые отношения, имеется ввиду задержки заработной платы.
Немного реже ищут справедливости за пределами компетенции городских властей в вопросах поддержки малого и среднего бизнеса и безопасности.